المسار الأساسي

إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لإدارة خدمات العملاء وتطبيق معايير مستوى خدمة العملاء وكيفية التعامل مع أنماط العملاء المختلفة وكيفية تقديم الخدمات بشكل أسرع وأفضل وذات جودة عالية.

شروط البرنامج

المتطلبات العامة

• خريجي الثانوية
  
• المواطنين السعوديين
  
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
  
• تأكد من أن جميع المعلومات والوثائق المقدمة دقيقة.امتلاك الحد الأدنى من المعرفة الفنية المطلوبة لكل مسار على النحو المحدد في التطبيق
  

متطلبات الأجهزة

• كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل OS X أو Windows
  
• متصفح كروم
  

المتطلبات التقنية

• لا يتطلب خبرة سابقة
  
• متصفح إنترنت
  
• مهارات الكمبيوتر الأساسية
  
• تشغيل البرامج الأساسية

تهدف هذه الدورة لتزويد المُتدرب بالمعرفة والمهارات المهنية اللازمة وأساسيات مجال الكهروميكانيكية، مثل العمل على إصلاح المعدات التي تعمل بالحاسوب، ومعايرة الآلات الجديدة وتصنيع أجهزة الروبرت.

في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المُتدرب أيضاًمن تشخيص المشكلات وإجراء الإصلاحات اللازمة وتنفيذ اختبارات الأداء.

 كما ستغطي هذه الدورة النقاط المذكورة أدناه:

1. الأعمال الكهربائية على معدات الحاسوب
   
2. قراءة الرسومات التقنية الكهربية
   
3. المحركات الكهربائية
   
4. صيانة أنظمة البطاريات
   
5. استخدام المخطط لتنفيذ الأعمال الميكانيكية على منضدة الورشة
   
6. ميكانيكا الآلات
   
7. المعدات الكهروميكانيكية
   
8. التحكم الكلاسيكي ومقدمة عن وحدة التحكم القابلة للبرمجة
   
9. أجهزة مراقبة المعدات الدوارة
   
10. إعداد مشروع كهروميكانيكي